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武威供电公司智能交费推广迈入“大数据”时代

  中新网甘肃新闻9月12日电 (通讯员 张龙基 王霞)9月9日清晨,武威城区的市民在刷新微信朋友圈时,可看到一条“武威供电,智能交费。为您开启用电智慧新生活!”的推送消息。这是国网武威供电公司首次应用“互联网+”技术和腾讯公司“大数据分析”功能平台,向微信用户定向推送的智能交费业务宣传广告。

  截至8月末,武威供电公司低压居民用户智能交费推广比例已达到67.15%,其中农村地区推广进度超过90%。因客户结构等因素,城区用户推广进度缓慢。针对这一现象,该公司联合腾讯业务合作方,借助微信用户上网行为“大数据分析”,通过对用户的活动场所、年龄阶段、职业特点、消费习惯、关注行业等信息进行分类,向武威市区32万户微信活跃用户精准投放“智能交费”朋友圈宣传广告。并挂接电e宝下载链接和宣传视频,助推智能交费业务推广工作提质增速。

  该公司于8月中旬安排此项工作,经前期广告页面策划、制作及腾讯微信平台认证审核,9月8日所有流程结束,9月9日零点正式开始推送。据统计,截至9月12日早上8点半,已投放广告124815人次,点击率达8943人,电e宝下载量6958次。预计9月20日32万用户将全部投送完毕。

  该公司营销部表示,将对本次广告宣传效果进行密切跟踪和评估分析,总结典型经验,进一步对掌上电力APP交费和线上办电业务进行宣传推广,打好智能交费“攻坚战”, 实现2017年低压居民客户全签约。同时,严格控制新装业务流程,确保增量客户及时签约;扎实开展停复电试点工作,提升智能交费业务应用成效;强化客户服务风险防控,降低客户投诉率,着力提高服务品质。

     甘肃新闻网
【编辑:刘薛梅】

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